Politica Resi e Rimborsi
Informazioni complete sulla nostra politica di reso per acquisti online e in sede. Universo Oro garantisce trasparenza in ogni fase della compravendita.
UNIVERSO ORO S.r.l.
Roma, Italia | Email: info@universo-oro.it | P.IVA: 02089140517
Diritto di Recesso (Acquisti Online)
- Diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto per acquisti online
- Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali con tutta la documentazione
- Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa
- Spese di restituzione a carico dell'acquirente salvo difetti del prodotto
Acquisti in Sede
Per gli acquisti effettuati presso le nostre sedi fisiche si applicano le condizioni concordate al momento della transazione. Non è previsto il diritto di recesso per i contratti conclusi in sede, salvo vizi occulti.
Come Avviare un Reso
Contattare il nostro servizio clienti via email a info@universo-oro.it o telefono +39 06 86219969 entro i termini previsti, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Sicurezza e Trasparenza
Non richiediamo mai: password, credenziali di accesso, dati di pagamento online, documenti sensibili via email.
Non richiediamo mai dati di pagamento via email. I rimborsi vengono effettuati esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Domini Ufficiali
I seguenti domini sono di proprietà e gestione di UNIVERSO ORO S.r.l.:
- universo-oro.it
- universooro.com
- shop.universo-oro.it
Tutti i servizi sono erogati esclusivamente da UNIVERSO ORO S.r.l..